游玩经历

属于中轻度玩家，游戏内玩法基本均有涉猎，不过没有专精于某一项玩法。最沉迷的时候整天在线，排本练级、搓生产等等内容来回玩。普通本全职业可掏，高难玩DK MT。

游戏特点

社交属性强、内容周期偏长

社交属性

我自己在玩的时候，就能感受到“和朋友一起玩”基本上算是这款游戏的必要配置。哪怕我最开始以独狼身份进入游戏，没过几天直接在路上被人私聊，然后互相认识一块玩。

玩家之间的社交关系会给游戏带来很多好处。首先是用户增长方面，玩家之间互相拉一把可能是最直接最有效的拉新方式；其次是新用户的留存，新老玩家开着麦一起玩，很多新玩家遇到的问题都能很快得到解决，相较于游戏的指引会更直接快速；最后是回流方面，通过游戏建立起的社交关系往往不会因为其中一个人退坑了就结束，有新内容释出的时候，还活跃的用户很自然的就成了流失用户的传播渠道，喊一句可能就又回来玩了。这些好处不仅仅局限在MMO品类上。

或许从研发的角度来说，游戏内可以适当加入一些利好社交尤其是老带新的设计。以FF14为例，比较突出的就是豆芽豆花的标识。

内容

讨论范围包括且不限于剧情、玩法，这些内容吸引玩家并供玩家在游戏内停留。

FF14约4个月更新一次.x大版本，约2年更新一次。这个更新节奏在现在来说是相对较慢的。大家可能更习惯了各种二游1-2个月的更新周期，FF14的内容更新显得像在便秘。如果长草期过长，用户跑去别的游戏待着待着就很难回来了，十分考验用户的粘性。在这种情况下还时常出现各种跳票、更新内容质量差的情况，实在是有些消耗玩家热情与信心。

这样的更新周期还会导致容错率变低。最明显直观的例子就是7.0资料片主线剧情的质量滑坡，体感上的确是流失了很多玩家。如果换作是二游的某个大版本剧情内容崩掉，只需要等1-2个月下一个版本的剧情就有可能继续拉回黏住用户，但FF14的更新频率做不到这一点。

宣发

FF14的宣发这么多年来形成了自己的习惯。.x大版本前通常有线上直播形式的制作人来信，资料片更新前会在多地举办粉丝节。我想多聊点粉丝节。

粉丝节在线下举办，通常在新资料片发布前4-6个月进行，且在多个城市巡回举办。我个人觉得，它承载的是一个增加用户粘性的作用。我仍然记得7.0前在国内举办的fan fest，虽然没有亲身去看，但仅仅是和群友一起看一起讨论，就让我十分难忘。尤其是那年fanfest还有国服同步这种重磅的信息。对于一个更新周期长的游戏来说，这种大型的线下盛典能很好的增加游戏在玩家心中的份量。由于粉丝节到新版本的间隔还是较长，即便有释出什么很吸引人的内容，也不能让玩家立马玩到，所以我觉得在拉新拉回流方面的作用还是有限。

国服运营

我最想聊一下国服跨大区这件事，因为这件事可以说很大程度上促成了我目前的半A状态。我认为国服的跨大区成品是对玩家需求的错误理解，并最终导致了猪区几近空服的情况。

国服在5.0后，分为猫鸟猪狗四个大区，各区之间存在较为明显的人数分布不均，其中猫鸟人数更多，猪狗人数较少，且账号信息划在大区下，无法实现自由的转区。在6.0大版本末期，游戏内容基本上消耗殆尽，玩家出现一定流失，导致不管是休闲玩法还是高难都需要花更长时间凑齐人。玩家跨大区的需求由此愈发强烈。

国服在多次预告下，端出来的跨大区成品，是让玩家能够把角色信息移动到其他大区下，在其他大区登录并游玩。这里其实就是我认为的需求错配点。玩家是受自己所在大区排本慢、难凑人的问题，才对跨大区有更强的需求，而端出来的跨大区，仍然是在独立大区下进行匹配凑人，并没有根本上解决排人慢的问题，自然的就出现人多的大区人变的更多，人少的大区人变的更少。同时这个跨大区初期必须要去网页端操作，还有种种限制，我个人角度只跨了一次就再也不想跨了，实在繁琐。国服解决的，倒更像不同大区之间互相认识的朋友无法凑在一起玩的问题。后续虽然有上线过一些专门的活动，但是问题无法得到根治。

我认为完全可以延后跨大区这件事的宣传与上线，而不是早早就把跨大区拿出来宣传，再端上来一个还需要网页端操作的半成品。目前来看已经通过新客户端解决了网页操作繁琐的问题，但事后改正效果有限，期待8.0的上线能再召回一大波玩家。